| Q1
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チケット受取りはどうするのですか？
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| 回答1
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ご自身でボックスオフィス（チケットカウンター）で受け取って頂けます。 殆どのチケットオフィスは、鑑賞されるショー劇場の入り口付近にありますので、チケット受取りのためにご足労頂く事はありません。 弊社から「チケット購入済み引換券」と共に、ボックスオフィスの場所や受取時の注意事項などを送信致します。 基本的にチケット受取りに必要なものは、確認番号（Confirmation Number）、クレジットカード、パスポートの3つです。ただし「オー」のベラージオ宿泊優待席をお取りになった方は、ベラージオのルームキーも必要になります。
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| Q2
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何処でチケットを受け取れますか？
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| 回答2
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劇場の前にあるボックスオフィス（チケットカウンター）などで受け取れます。
ボックスオフィスはホテルによって、いくつか複数の場所にある場合もございます。
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| Q3
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英語が話せません。チケットを受け取るときが不安です。
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| 回答3
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チケット受取の際には難しい英語は必要ありません。受取り時に必要なもの
（確認番号、クレジットカード、パスポート）を出して頂けば、何も言わずにチケットをお受取になれます。
またボックスオフィスのスタッフも、毎日世界中のお客様のお相手をしていますから慣れています。
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| Q4
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クレジットカードを提示してチケットを受け取るとき、更にチャージされませんか？
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| 回答4
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クレジットカードで購入代行したショーに付きまして、チケット受取時のクレジットカード提示は、
確認の為に必要となります。再チャージされる事は有りません。（一部のショー、スプラッシュなどでは、
チケット受取り時までは仮予約になっていて、チケット受取り時に本人確認後にチャージされます。）
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| Q5
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チケット受取りの際にクレジットカードを提示したら、サインを求められました。
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| 回答5
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チケットを受取ったという領収サインになります。
（一部ショーでは、チケット受取り時までは仮予約になっていて、チケット受取り時に本人確認後にチャージされます。）
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| Q6
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複数ショーのチケットを一緒に受け取る事が出来ますか？
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| 回答6
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シルクドソレイユの5つのショー「O」「ミスティア」「KA」「ビートルズ・ラブ」「ズマニティ」と MGM系のショー「デビッドカッパーフィールド」「ラファーム」は一緒に受け取れます。いずれの劇場のボックスオフィスでも大丈夫です。
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| Q7
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いつチケットを受け取りに行けばいいでしょう？
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| 回答7
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トラブル防止の為、開演の1時間前までには必ずお受取下さい。
数日前から受け取り可能なショーと、前日か当日にならないと受け取れないショーがございますが、
いつから受取り可能かは、弊社よりお送りする引換券に記載致します。
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| Q8
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仮予約をして、チケット受取時に現金清算できますか？
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| 回答8
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仮予約というシステムはありません。事前に頂きましたクレジットカードにて代行購入を致しますので、
当日現金決済はできません。（一部ショーでは、チケット受取り時までは仮予約になっていますので、
現金清算可能なショーも有ります。弊社までお問い合わせ下さい。）
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