| Q1
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キャンセルを依頼した場合、チケット購入の際の代行手数料はどうなりますか?
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| 回答1
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チケット購入代行手数料となりますので返金は致しかねます。ただしキャンセル手数料は請求致しません。
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| Q2
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チケットが満席などで取れなかったときも、代行手数料はかかりますか?
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| 回答2
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チケットの確保ができて初めて「代行手数料」が発生いたします。チケットが確保出来なかった場合、手数料はご請求致しません。
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| Q3
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手数料の引落としが「Park Tour Services」という会社からだという連絡を受けました。
どうして「ラスベガスブーム」からの引落としではないのですか?
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| 回答3
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弊社ラスベガスブームはパークツアーサービス(Park Tour Services)の子会社で、手数料引落としはパークツアーサービスのカードシステムを使用しています。お客様のご利用明細にPark Tour Services と記載されるのはその為です。
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| Q4
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チケットを受取りに行くと、観劇するはずだったショーがキャンセルだと言われました。チケット代金は返金になるそうですが、手数料は返して頂けますか?
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| 回答4
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弊社の手数料は「購入代行手数料」となっております。購入は成り立っておりますので手数料の返金は致しかねます。ただし代わりに他のショーの観劇をご希望の場合、無料で代行させて頂きます。
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