| Q1
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キャンセルは出来ますか？
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| 回答1
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ラスベガスのショーは基本的に劇場側の約定として、キャンセル・変更を受け付けていません。（キャンセル可能なショーは「O」「ミスティア」「ズーマニティ」「ビートルズ・ラブ」「ルレーブ」のみです。「ルレーブ」は変更も可能です。）
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| Q2
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一緒に観劇を予定していた友人が行けなくなりました。どうしたらいいでしょう？
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| 回答2
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キャンセル可能なショーであれば一旦キャンセルして、再度お座席確保をしなおしますので承れますが、同じ席が再確保できない可能性がございます。それ以外のショーは変更・キャンセルが出来ません。「ルレーブ」なら変更を承れます。
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| Q3
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用事が出来たので観劇日（時間）の変更は出来ますか？
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| 回答3
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キャンセル可能なショーであれば一旦キャンセルして、再度お座席確保をしなおしますので承れますが、同じ席は確保できません。キャンセル不可能なショーは変更が出来ません。「ルレーブ」なら変更を承れます。それぞれのショーのページに、キャンセル、変更が不可能かどうかを記載していますので、お申込み前にご確認下さい。
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| Q4
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キャンセルを依頼した場合、キャンセル手数料はかかりますか？
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| 回答4
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「O」「ミスティア」「ズーマニティ」「ビートルズ・ラブ」「ルレーブ」は、キャンセル料はかかりません。しかしチケット購入による請求とキャンセルによる返金は、ドルから円への変動相場の為、必ずしも一致致しません。
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| Q5
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キャンセルはいつまで受け付けてもらえますでしょうか？
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| 回答5
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弊社を通じてキャンセルをされる場合は公演3日前までにお願い申し上げております。直接劇場へ交渉される場合は公演24時間前（時期によりまして48時間前）までとなります。
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| Q6
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キャンセルしたくはなかったのですが、見るはずだったショーがキャンセルになったと連絡が来ました。チケット料金や手数料の返金はありますか？
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| 回答6
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チケット料金は全額返金となりますが、一部セリーヌディオンのチケットなど、プロセス料金を差し引かれての返金となる場合があります。弊社の手数料は「購入代行手数料」となっております。購入は成り立っておりますので手数料の返金は致しかねます。ただし代わりに他のショーの観劇をご希望の場合、無料で代行させて頂きます。
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